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Miembros:

  • Cuídese así puede cuidar a otros. Conozca más (inglés y español).
  • ¿Ha cambiado su información de contacto? Den a la Agencia de Salud y Servicios Humanos del Condado de Ventura su información de contacto para poder recibir información importante sobre cómo seguir inscritos en Medi-Cal. Creen una cuenta en BenefitsCal. Conozca más (inglés y español).
  • Es posible que lo llamemos o lo llame uno de nuestros socios para brindarle información sobre su atención. Si tienen preguntas sobre una llamada que recibieron, comuníquense con Servicios para Miembros al 1-888-301-1228, de lunes a viernes de 8 a. m. to 5 p. m. Si usan TTY, llamen al 711.

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Renovaciones de Medi-Cal

¿Qué es la renovación de Medi-Cal?

La renovación de Medi-Cal es el proceso a través del cual usted envía actualizaciones a la agencia local del condado cada 12 meses a fin de que se determine su elegibilidad para Medi-Cal. Esto también se conoce como redeterminación de Medi-Cal. Este proceso se pospuso debido a la emergencia de salud pública causada por el COVID-19.

¿Qué cambios deben informarse para conservar mi cobertura de Medi-Cal?

Cualquier cambio dentro de su grupo familiar debe informarse. Algunos ejemplos incluyen cambios en las personas dentro del grupo familiar y cambios de domicilio. Si no está seguro de lo que debe informar, puede contactarse con la Agencia de Salud y Servicios Humanos del Condado de Ventura:

Para obtener información sobre su caso:1.888.HSA.4.INFO (1.888.472.4463), las 24 horas del día para información automática, o de 8 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes para recibir asistencia de un representante de Atención al Cliente.
Para información general:1.866.904.9362, de 8 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes

¿Necesito informar los cambios en el grupo familiar para conservar mi cobertura de Medi-Cal?

Sí, debe informar cualquier cambio en su grupo familiar a su oficina local del condado. Esos cambios incluyen ingreso, embarazo, la llegada de un nuevo miembro a la familia y cualquier cambio en su domicilio. Esto puede ayudarle a garantizar la continuidad de su cobertura de Medi-Cal después de la finalización de la emergencia de salud pública causada por el COVID-19. Puede comunicarse con la Agencia de Salud y Servicios Humanos del Condado de Ventura al número que se muestra más arriba.

¿Cómo creo una cuenta en línea para acceder a mi caso de Medi-Cal o informar cambios?

Puede acceder a su caso de Medi-Cal, completar su renovación anual o informar cambios en su caso creando una cuenta en línea. Puede crear una hoy mismo visitando benefitscal.com y haciendo clic en el enlace "Crear una cuenta" en la esquina superior derecha de la página.

¿Puedo enviar mis formularios por fax?

Puede enviar los documentos por fax al 1.805.658.4530 o dejarlos en cualquier Centro de Servicio Comunitario.

¿Dónde están las oficinas?

  • America's Job Center of California (Centro de Servicio Comunitario temporal): 2901 N. Ventura Road, 3rd Floor, Oxnard
  • Centro de depósito y transporte de Oxnard: 1400 Vanguard Drive, Oxnard (este centro está cerrado. El servicio de transporte está disponible para visitar otros centros cercanos para servicios en persona).
  • Fillmore Community Service Center: 828 Ventura Street, Suite 200, Fillmore
  • Moorpark Community Service Center (Ruben Castro Human Services Center): 612B Spring Road, Suite 301, Moorpark
  • Santa Clara Valley Community Service Center: 725 E. Main Street, Santa Paula
  • East County Community Service Center: 2900 N. Madera Road, Suite 100, Simi Valley
  • Thousand Oaks Community Service Center: 80 E. Hillcrest Drive, Suite 200, Thousand Oaks
  • Ventura Community Service Center: 651 Telephone Road, Ventura