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  • Miembros: ¿Ha cambiado su información de contacto? Den a la Agencia de Salud y Servicios Humanos del Condado de Ventura su información de contacto para poder recibir información importante sobre cómo seguir inscritos en Medi-Cal. Creen una cuenta en BenefitsCal. Conozca más (inglés y español).
  • Miembros: recibirán una llamada nuestra o de uno de nuestros socios en la que se le brindará información sobre su atención. Si tienen preguntas sobre una llamada que recibieron, comuníquense con Servicios para Miembros al 1-888-301-1228, de lunes a viernes de 8 a. m. to 5 p. m. Si usan TTY, llamen al 711.
  • Proveedores: tengan presente el restablecimiento de Medi-Cal Rx de los requisitos para la autorización previa y el retiro de la política de transición para beneficiarios de 22 años y más. Haga clic aquí para obtener más información.

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Comuníquese con nosotros

Direcciones y números de teléfono

La sede de Gold Coast Health Plan está en Camarillo, California. La dirección física es:

Gold Coast Health Plan
711 E. Daily Drive
Suite 106
Camarillo, CA 93010-6082

Servicios para miembros: 1.888.301.1228
Administración: 1.805.437.5500
Fax (para miembros): 1.888.310.3660
Fax (para proveedores): 1.888.310.3660

Si usa TTY, llame al 711.

Contacto para medios: Susana Enriquez-Euyoque, 1.805.437.5596 (Solo consultas de medios. Los miembros deben llamar a Servicios para miembros al número anterior).

Para proveedores

Gold Coast Health Plan
Attn: Claims
P.O. Box 9152
Oxnard, CA 93031-9152

Gold Coast Health Plan
Attn: Correspondence
P.O. Box 9153
Oxnard, CA 93031-9153

Gold Coast Health Plan
Attn: Grievances
P.O. Box 9176
Oxnard, CA 93031-9176

Formulario general de reclamaciones

Las personas que deseen presentar una reclamación que no sea de Medi-Cal contra la Comisión de Atención Médica Administrada de Medi-Cal del Condado de Ventura, que comercia como Gold Coast Health Plan, deberán completar un formulario general de reclamaciones y enviarlo al secretario de la Comisión.

Legal

Por consultas legales y solicitud de registros, escriba a Legal@goldchp.org. Para enviar a GCHP una citación judicial de un tercero o una solicitud de registros, use la siguiente dirección física:

Gold Coast Health Plan
711 E. Daily Drive, Suite 106
Camarillo, CA 93010-6082