Gold Coast Health Plan (GCHP) conoce el valor de poder comunicarse con su médico para que pueda comprender su salud.
Como miembro, tiene acceso a servicios de interpretación y traducción, incluidos materiales en formatos alternativos, ayudas auxiliares y otros servicios que lo soliciten. Estos servicios están disponibles para usted sin costo alguno para satisfacer sus necesidades lingüísticas. No es necesario que utilice a un familiar o amigo como intérprete.
GCHP ofrece los siguientes servicios de asistencia lingüística:
- Servicios de interpretación oral a cargo de un intérprete cualificado. Esto incluye interpretación presencial y virtual.
- Interpretación de lenguaje de señas para miembros sordos y con discapacidad auditiva.
- Traducción de materiales escritos en el idioma preferido.
- Interpretación telefónica 24 horas al día, siete días a la semana.
- Solicitudes de formatos alternativos para Braille, formato de audio, letra grande (fuente Arial de 20 puntos) y formatos electrónicos accesibles, así como solicitudes de otras ayudas y servicios auxiliares para personas con discapacidad.
Folleto de Servicios de Asistencia Lingüística
Si necesita estos servicios, llame a Servicios culturales y lingüísticos de GCHP al 1.805.437.5961, de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. (excepto días festivos). Si usa TTY, llame al 711. También puede pedirle a su médico que complete y envíe por email el formulario de Solicitud de Asistencia Lingüística y Servicios Auxiliares a CulturalLinguistics@goldchp.org.
Formulario de Solicitud de Asistencia Lingüística y Servicios Auxiliares - Inglés
Formulario de Solicitud de Asistencia Lingüística y Servicios Auxiliares - Español