Felix L. Nuñez, MD, MPH
Director ejecutivo
El Dr. Félix L. Núñez es el director ejecutivo (CEO) de GCHP y proporciona dirección estratégica para el plan de salud.
Nacido y criado en Los Ángeles, el Dr. Núñez se identifica como angelino y mexicoamericano de segunda generación, que se crió en El Sereno, una comunidad latina en el noreste de Los Ángeles. Es un médico de familia certificado por la junta con amplia experiencia clínica y administrativa tanto en el sector público como en el privado.
Antes de unirse a GCHP en 2022 como director médico asociado (CMO, por sus siglas en inglés), el Dr. Núñez trabajó durante ocho años en Molina Healthcare of California como director médico regional de Inland Empire. Anteriormente fue director médico y ex director ejecutivo interino de Family Health Care Centers of Greater Los Angeles, un centro de salud calificado por el gobierno federal en el sureste de Los Ángeles. Su trabajo anterior incluía servir como vicepresidente de Servicios Clínicos para la Community Clinic Association of Los Angeles County, director médico de The South Central Family Health Center, subdirector médico del Departamento de Servicios de Salud del Condado de Los Ángeles e instructor clínico asistente en el Programa de residencia de medicina Familiar de Harbor-UCLA.
El Dr. Núñez obtuvo su licenciatura en Ciencias en Biología de la Loyola Marymount University, su doctorado en Medicina de la Escuela de Medicina de Harvard y su maestría en Salud Pública de la Escuela de Salud Pública de la UCLA. En 1998 completó una residencia en medicina familiar en el Harbor-UCLA Medical Center, y en 2005 fue becario en la beca de política de atención primaria de la Salud del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
Ocupó cargos clínicos en la Escuela de Medicina David Geffen en UCLA y la Escuela de Medicina Keck. Sirvió en el Subcomité de Atención Primaria y Prevención de la California Future Health Workforce Commission. Es de miembro de la Asociación Médica de California, la California Academy of Family Physicians, la Academia Americana de Médicos de Familia, la Los Angeles County Medical Association, la Sociedad Médica de Massachusetts y la Association of Clinicians for the Underserved, donde cumplió dos mandatos como presidente. Actualmente es miembro de las juntas directivas de Latinx Physicians of California, el Comité de Asuntos Legislativos de la California Academy of Family Physicians, la San Gabriel Community Foundation y la Ramona Convent Secondary School.
Paul Aguilar
Director de Recursos Humanos y Desempeño Organizacional
Paul Aguilar es el director de recursos humanos y desempeño organizacional. El Sr. Aguilar es responsable de poner en práctica la visión empresarial en prácticas progresistas de personas.
Con más de 30 años de experiencia trabajando en recursos humanos, el Sr. Aguilar ha transformado organizaciones y desarrollado equipos y culturas innovadoras y basadas en el alto rendimiento. Antes de unirse a GCHP el 2023 de marzo, el Sr. Aguilar se desempeñó como director sénior en Thermo Fisher Scientific, director de recursos humanos en Amgen, ocupó cargos en planificación y desarrollo de recursos humanos en Baxter Bioscience y fue director de recursos humanos en Excel Logistics.
El Sr. Aguilar es miembro de la junta directiva de la Fundación Moorpark College, que patrocina el programa de desarrollo de biotecnología. Recibió una Licenciatura en Administración de Empresas y Contabilidad de la Universidad Estatal de California, Chico, y una Maestría en Ciencias en Desarrollo Organizacional de la Universidad de Pepperdine.
Theodore Bagley
Director de diversidad
Theodore Bagley es el director del Departamento de Diversidad de GCHP. El Sr. Bagley se encarga de todos los aspectos relativos a la iniciativa del plan orientada a la diversidad. Bajo la dirección administrativa de la Comisión de Atención Médica Administrada de Medi-Cal del Condado de Ventura, el Sr. Bagley tiene la responsabilidad de garantizar que el plan ofrezca un entorno laboral donde se aplique una filosofía de trabajo orientada a la inclusión, la participación y un buen desempeño.
Recientemente, el Sr. Bagley se jubiló como vicepresidente del Departamento de Recursos Humanos de Amgen Inc. Se ha desempeñado en puestos ejecutivos de administración en el Departamento de Recursos Humanos de Dell Computers y, durante 25 años, en el de General Electric Company. Actualmente, el Sr. Bagley presta servicios en las juntas de la fundación de California State University, Channel Islands y Gold Coast Veterans y es ex miembro de la Moorpark College Foundation. Es ex miembro de Big Brothers and Big Sisters Organization de Presidents Circle.
El Sr. Bagley obtuvo una Licenciatura en Administración de Empresas en la Franklin University en Ohio y una Maestría en Educación y Consejería en la North Carolina Central University.
Erik Cho
Director de Políticas y programas
Erik Cho se unió a GCHP en 2022 como Director de Políticas y Programas (CPPO). En su cargo, el Sr. Cho lidera las áreas de estrategias y contratación de redes de proveedores de GCHP, asociaciones entre planes y proveedores e iniciativas de proveedores basadas en el valor, además de supervisar los equipos de salud poblacional, salud conductual e informática clínica de GCHP. Su trabajo como CPPO mejora la capacidad de GCHP para liderar iniciativas grandes, complejas y multifuncionales y para integrar políticas, programas y proveedores para lograr un mayor impacto.
El Sr. Cho tiene 12 años de experiencia en puestos de liderazgo en el cuidado de la salud, incluido el desempeño de varios cargos en la Agencia de Atención Médica del Condado de Ventura (VCHCA). Como director de estrategia y desarrollo comercial de VCHCA, fue responsable de la planificación estratégica, la contratación de pagadores, el desarrollo de asociaciones, las subvenciones y los asuntos gubernamentales. También se desempeñó como jefe de operaciones hospitalarias (atención ambulatoria), donde dirigió las operaciones clínicas y los programas de calidad, y lanzó el exitoso programa piloto Whole Person Care. A través de esta experiencia, el Sr. Cho desarrolló un profundo conocimiento del sistema de prestación de atención médica del condado de Ventura y de los miembros a los que sirve GCHP.
El Sr. Cho obtuvo una licenciatura de la Universidad de California, Berkley y una Maestría en Ciencias en Administración de la Salud y Liderazgo Interprofesional de la Universidad de California, San Francisco.
James Cruz, M.D.
Director médico interino
El Dr. James Cruz es el director médico interino (CMO) de GCHP y está a cargo de la dirección estratégica, supervisión y evaluación de sus programas médicos. Dirige los equipos de mejora de la calidad, administración de la utilización, administración del cuidado de salud, gestión de enfermedades, educación para la salud y farmacia de GCHP.
El Dr. Cruz es un líder médico transformador que mantiene el compromiso de mejorar los resultados en materia de salud y reducir las inequidades en la atención médica que experimentan las poblaciones diversas, de bajos ingresos y multiétnicas de California. Tiene una amplia experiencia en administración del cuidado de salud y educación médica.
El Dr. Cruz se unió a GCHP en 2023 como director médico sénior, con el objetivo de brindar atención médica de alta calidad en una red integrada y coordinada. Antes de unirse a GCHP, el Dr. Cruz se desempeñó como CMO de Blue Shield of California Promise Health Plan, puesto en el que se encargó de la dirección clínica y supervisión de la utilización y la administración del cuidado de salud , farmacia, Servicios para Niños de California, mejora de la calidad clínica y la implementación de las iniciativas transformadoras de MEDI-CAL California Advancing and Innovating MEDI-CAL (CalAIM). También se ha desempeñado como CMO de Molina Healthcare of California, consultor principal de Health Management Associates, vicepresidente asociado de Arcadian Management Services, CMO de Alta Med Health Services y director de residencia de los programas de residencia de medicina familiar en Pomona Valley Hospital, Sutter Health y Sequoia Health Foundation.
Es un médico de familia que obtuvo su título de doctor en Medicina en la Facultad de Medicina de la Universidad de California, San Diego (UCSD), y realizó una residencia en medicina familiar en el Programa de Residencia de Medicina Familiar de White Memorial Medical Center. Actualmente es el presidente de Latinx Physicians of California, una organización estatal de defensa de todos los médicos latinos de California. Sirvió con orgullo y honor durante 14 años como teniente coronel del Cuerpo Médico de la Marina de los EE. UU.
Sara Dersch
Directora de finanzas
Como directora financiera (CFO), Sara Dersch lidera las iniciativas financieras de la organización, incluida una inversión transformadora en proveedores médicos para mejorar la capacidad de lograr resultados de salud óptimos, un mayor acceso a una atención médica de calidad y una experiencia superior para todos los miembros de GCHP.
La Sra. Dersch tiene 15 años de experiencia financiera a nivel de liderazgo en Medicaid y Medicare, incluida la actuación formal como vicepresidenta sénior de finanzas de un plan Medicare Advantage. Anteriormente, ocupó el cargo de siete años en Kaiser Permanente como directora de finanzas y proyectos financieros. Su gran experiencia incluye trabajar en organizaciones con y sin fines de lucro y en diversos mercados. Antes de su carrera en atención administrada, la Sra. Dersch trabajó en Deloitte & Touche y General Electric.
La Sra. Dersch recibió su licenciatura y maestría en Economía de la Universidad Estatal de California, Long Beach.
Robert Franco
Directora de cumplimiento
Robert Franco, en su rol de director de cumplimiento, se encarga de hacer cumplir en toda la compañía las políticas y los procedimientos obligatorios según las regulaciones federales, estatales y locales. Se encarga de la dirección y gestión estratégicas de los programas de delegación de supervisión y privacidad de GCHP, incluyendo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos en Estados Unidos (HIPAA). También supervisa la función del coordinador legal y actúa como vínculo entre GCHP y las agencias regulatorias.
El Sr. Franco se incorporó a GCHP en 2019 con más de 20 años de experiencia en la administración de programas de seguro médico de Medicaid y Medicare, y planes comerciales. Ha ocupado puestos jerárquicos en el área de cumplimiento regulatorio, comenzando con una tarea anterior en GCHP de 2012 a 2013 como gerente de programa de cumplimiento dentro del sector de supervisión de delegación.
Durante las dos décadas de trabajo en la industria de la atención médica, incluyendo más de cinco a los como gerente de cumplimiento en Anthem, Inc., el Sr. Franco se ha trabajado para garantizar que los beneficiarios reciban atención y servicios de excelente calidad, de conformidad con los requisitos regulatorios.
El Sr. Franco tiene un título relacionado con la administración de empresas de la American Intercontinental University.
Eve Gelb
Director de Innovación
Como directora de innovación, Eve Gelb lidera el desarrollo y la ejecución de iniciativas estratégicas destinadas a mejorar la calidad de la atención y mejorar los resultados para los miembros de GCHP. Con un enfoque en impulsar la innovación, la Sra. Gelb encabeza los esfuerzos para avanzar en la excelencia clínica y operativa, asegurando que los objetivos de la organización se alineen con las necesidades cambiantes de sus diversos miembros.
La Sra. Gelb se unió a GCHP en 2023, trayendo consigo una gran experiencia de sus 26 años en SCAN Health Plan. Allí, ocupó progresivamente puestos de alto nivel, como gerente, directora, vicepresidenta y, finalmente, vicepresidenta sénior de duales, especializándose en la integración de servicios para miembros que tienen beneficios de Medicare y Medicaid. A lo largo de su carrera en SCAN, la Sra. Gelb desempeñó un papel clave en la configuración de la estrategia y la supervisión del diseño, el desarrollo y las operaciones de los servicios de atención médica, los servicios para miembros, la calidad y las funciones de gestión de proyectos. La Sra. Gelb administró la salud y la equidad de la población mientras supervisaba las operaciones de administración de la atención, coordinación, servicio comunitario y otros sectores en Independence at Home, un servicio comunitario de SCAN Health Plan para adultos mayores y cuidadores.
Con tres décadas de experiencia en el cuidado de la salud, la Sra. Gelb es reconocida por su experiencia en el desarrollo e implementación de modelos de atención que apoyan a las personas que enfrentan barreras económicas y sociales para la salud. Además, es miembro de la junta directiva de tres organizaciones prominentes: la Alianza del Plan de Necesidades Especiales (SNP), Wise & Healthy Aging y Su Casa-Ending Domestic Violence.
La Sra. Gelb es licenciada en Artes por la Universidad de California, Los Ángeles y
tiene una Maestría en Salud Pública por la Universidad de Tulane.
Alan Torres
Director de información y actualización de sistemas
Alan Torres se incorporó a GCHP en 2021 con más de 25 años de experiencia en el área de Tecnología de la información (IT) orientada a la atención médica, y en el área de IT global, gracias a lo cual puede dar su apoyo a todas las líneas comerciales. En su rol de director de información, el Sr. Torres debe encargarse de identificar, desarrollar, implementar y mantener todos los sistemas tecnológicos, las soluciones y los servicios para apoyar las funciones comerciales de GCHP. Además, está al frente de las estrategias de modernización e iniciativas de transformación de la tecnología de GCHP. El Sr. Torres también se desempeña como director de seguridad de la información de GCHP, por lo que es responsable de todas las funciones relativas a la mencionada seguridad de la información.
El Sr. Torres ha ocupado puestos ejecutivos senior en algunas de las compañías de planes de salud más grandes del país: Health Net, Kaiser Permanente, Anthem, y más recientemente, Centene. Ha estado al frente de organizaciones de arquitectura, iniciativas de modernización de solicitudes y datos, además de liderar los procesos de transformación de Agile e IT.
El Sr. Torres obtuvo el título de licenciado en Ingeniería Eléctrica en la Loyola Marymount University en Westchester, Calif.
Marlen Torres
Director de Experiencia de Miembros y Asuntos Externos
Marlen Torres es la directora de experiencia de los miembros y asuntos externos de Gold Coast Health Plan. La Sra. Torres se unió a GCHP en 1010 y es responsable de monitorear las iniciativas de políticas locales, estatales y nacionales propuestas que pueden afectar a GCHP. Trabaja con otros planes de Medi-Cal y asociaciones comerciales estatales y federales para abogar por el acceso continuo a la atención médica de calidad para los miembros de GCHP. También se reúne con funcionarios locales, estatales y federales de manera regular para garantizar que los intereses de los miembros de GCHP estén representados durante las discusiones sobre las políticas e iniciativas de mejora del programa. La Sra. Torres también supervisa la visión estratégica y las iniciativas de planificación de GCHP y asesora al director ejecutivo en todos los asuntos de política y relaciones externas.
En 2018, la Sra. Torres obtuvo una beca de investigación en políticas con la Association for Community Affiliated Plans (ACAP), una organización de defensa que representa los planes públicos en los EE. UU. Durante su estadía en Washington DC, trabajó en varias iniciativas de políticas federales de Medicaid e investigó el papel que juegan la educación y el empleo en la salud. Publicó un documento oficial, "Where Education, Employment and Health Meet", que se destacó en el 2019 durante un foro de políticas del Senado de los EE. UU. organizado por ACAP.
La Sra. Torres actualmente se desempeña en la Junta Asesora de Salud Mental del Condado de Ventura y en la Mesa Redonda Económica de Mujeres. Anteriormente prestó servicio en la Commission on Homelessness de Oxnard.
La Sra. Torres recibió su licenciatura en Artes de la University of California, Santa Bárbara y un MBA de la California Lutheran University.
Scott H. Campbell
Asesor general
Scott H. Campbell es socio de Best Best & Krieger y es el director de la práctica grupal del área Jurisprudencia municipal de la compañía. Durante más de 30 años, el ejercicio de su profesión se centró en la representación de entidades municipales y públicas.
Además de prestar servicio en su calidad de asesor general de GCHP, el Sr. Campbell se desempeña actualmente como abogado municipal para la Ciudad de Avalon en la Isla Santa Catalina y es el asesor general del Catalina Island Medical Center.
El Sr. Campbell ha prestado servicio en en la junta de St. Anne's Maternity Hospital, y es el ex presidente del Consejo de Administración de St. Anne's Foundation. También prestó servicio anteriormente como presidente de City Attorneys Association of Los Angeles County.
El Sr. Campbell se graduó con honores y obtuvo una licenciatura en la University of California, Berkeley, donde también se graduó con honores de la sociedad académica Phi Beta Kappa. Tiene un título de Doctor en Jurisprudencia de la University of California, Los Angeles. El Sr. Campbell ha sido distinguido con el Super Lawyer Award durante más de una década y, recientemente, fue incluido en la lista Best Lawyers in America 2022.
Directores de Gold Coast Health Plan
Jeff Acomb
Director sénior de Ingeniería de Datos de TI.
Dra. Teri Brown
Director médico
Bob Bushey
Director ejecutivo de Adquisiciones
Chris Dulan
Director de Arquitectura
Susana Enriquez-Euyoque
Director de Comunicaciones
Michelle Espinoza
Directora ejecutiva de Operaciones y Estrategias del Sistema de Entrega
Josephine Gallella
Director de Carteras y Gestión de Proyectos
Lupe Gonzalez
Directora sénior de educación para la salud y servicios culturales y lingüísticos
Mayra Hernandez
Directora de Informática Médica
Joanna Hioureas
Directora sénior de Recursos Humanos y Desempeño de la Organización
Pshyra Jones
Directora Ejecutiva de Equidad en Salud
Nicole Kanter
Directora Ejecutiva de Servicios de Salud
David Kirkpatrick
Director de soluciones empresariales
Kelly Laban
Directora de Operaciones de Red
Stacy Luney
Directora de operaciones
Kimberley Marquez-Johnson
Directora del plan dual de necesidades especiales
Lucy Marrero
Directora de Programas sociales y de salud conductual
Michael Mitchell
Director ejecutivo de TI
Nathan Norbryhn
Directora Sénior del Modelo de Atención
Kevin Ortloff
Director de Infraestructura y Seguridad de las Operaciones de TI
Pauline Preciado
Directora ejecutiva salud e igualdad públicas
Ron Reed
Director de Operaciones
Jeff Register
Supervisor
Anna Sproule
Directora Ejecutiva de Operaciones
Kimberly Timmerman
Director Ejecutivo de Mejora de la Calidad
Victoria Warner
Directora de privacidad
Vicki Wrighster
Directora sénior de Operaciones de Red de Proveedores
Jeffrey Yarges
Director sénior de Cumplimiento
Lily Yip
Director de Farmacia