Gold Coast Health Plan lanza la línea de consejos de enfermería las 24 horas
Contacto: Susana Enriquez-Euyoque
El plan Medi-Cal del Condado de Ventura garantiza a los miembros el acceso a consejos médicos durante la pandemia del COVID-19
CAMARILLO, 25 de marzo de 2020 - Gold Coast Health Plan (GCHP) lanzó hoy una línea de consejos de enfermería a la que los miembros de Medi-Cal pueden acceder las 24 horas del día, siete días a la semana, especialmente ahora, mientras transitamos la pandemia del COVID-19.
Los miembros pueden hablar con una enfermera certificada en su idioma de preferencia si ellos o un miembro de la familia tienen preguntas médicas. La enfermera también puede ayudarles a decidir si:
- Necesitan ir a un centro de atención de urgencias.
- Pueden esperar para ver a su médico.
- Pueden ocuparse de sus síntomas en el hogar.
"Ahora más que nunca es importante acceder al consejo de un profesional confiable", dijo la Dra. Nancy Wharfield, directora médica de GCHP. "Esta línea directa nos ayudará a garantizar en todo momento la satisfacción de las necesidades de nuestros miembros durante esta crisis".
La línea de consejos es una buena alternativa si los miembros tienen preguntas médicas, particularmente cuando su proveedor de atención primaria no está disponible o durante las horas en las que la oficina del proveedor está cerrada.
Para comunicarse con la línea de consejos de enfermería de GCHP, los miembros pueden llamar al 1.805.437.5001. El número gratuito es 1.877.431.1700. Aquellos que usen un TTY deben llamar al 711. Al momento de llamar, los miembros deben tener a mano su tarjeta de identificación de GCHP o su tarjeta de identificación de beneficios de Medical (BIC).
Sobre Gold Coast Health Plan
Gold Coast Health Plan se enorgullece en brindar servicio a casi 190,000 beneficiarios de Medi-Cal en el Condado de Ventura, a través de los servicios y profesionales de su red, que incluyen médicos de atención primaria, especialistas, proveedores de salud del comportamiento, hospitales y farmacias. Desde su fundación en 2011, Gold Coast Health Plan mantiene su compromiso con la prestación de una excelente atención y con la optimización de la salud de sus miembros, entre los que se incluyen 1 de cada 5 residentes del condado, 1 de cada 8 adultos mayores y 1 de cada 2 niños hasta los 5 años. Para obtener más información, ingrese a www.goldcoasthealthplan.org.