Misión
El Programa de Mejora de la Calidad y Transformación de la Equidad en la Salud (QIHET) está diseñado para apoyar la misión de Gold Coast Health Plan (GCHP) de mejorar la salud de nuestros miembros a través de la prestación de atención y servicios de alta calidad. Nuestra atención centrada en los miembros se enfoca en ofrecer a nuestros beneficiarios un servicio excepcional, mejorando la calidad de la atención médica, incrementando las opciones disponibles y brindando a los miembros mayor acceso a los servicios.
De acuerdo con ese objetivo, el Programa QIHET de GCHP definirá los procesos para la mejora continua de la calidad de la atención y los servicios clínicos, la seguridad del paciente y la experiencia de los miembros, que proporciona GCHP y su red de proveedores contratados. GCHP se compromete a mejorar y mantener su desempeño mediante la priorización, el diseño, la implementación, el monitoreo y el análisis de las iniciativas de mejora del desempeño. Los valores fundamentales del programa incluyen mantener el respeto y la diversidad para los miembros, proveedores y empleados.
Vista
Ofrecemos una atención empática y solidaria, a todos por igual, para el bienestar de la comunidad.
Valores
El programa QIHET respalda los valores de GCHP de:
- Integridad: lograr la más alta calidad de estándares de comportamiento profesional y ético, con transparencia en todas las interacciones comerciales y comunitarias.
- Responsabilidad: asumir la responsabilidad de nuestras acciones y ser buenos administradores de nuestros recursos.
- Colaboración: trabajar juntos para empoderar a nuestra comunidad de GCHP para lograr nuestros objetivos compartidos.
- Confianza: construir relaciones a través de una comunicación honesta y cumpliendo con nuestros compromisos.
- Respeto: abrazar la diversidad y tratar a las personas con compasión y dignidad.