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Cambio en el sistema de reclamaciones 2021 

El 3 de mayo de 2021, Gold Coast Health Plan (GCHP) implementó un sistema de reclamos nuevo para brindar un mejor servicio a los proveedores. Como resultado de la conversión del sistema, cambiarán varias funciones y documentos.

A partir del 30 de abril de 2021, el portal para proveedores IKA ya no está disponible. Ha sido reemplazado por el nuevo portal para proveedores i-Transact.

Si tiene alguna pregunta o duda, envíe un email a ETPQuestions@goldchp.org.

Recursos

  • Guía del usuario del portal para proveedores i-Transact: proporciona instrucciones detalladas sobre cómo utilizar el portal para proveedores i-Transact.
  • Video de resumen de la guía del usuario del portal de proveedores i-Transact (próximamente): brinda información sobre cómo registrarse por primera vez en el nuevo portal de proveedores i-Transact (portal). Incluye instrucciones paso a paso para crear una cuenta de usuario e información sobre cómo navegar por las funciones del portal nuevo.
  • Guía de recursos para proveedores: proporciona una visión completa de los cambios resultantes del cambio del sistema. La guía está organizada por departamentos y se actualizará a medida que se identifiquen cambios nuevos. Esta guía servirá como documento de referencia único para ayudar a los proveedores.
  • Presentación de la capacitación sobre el sistema de reclamaciones/proveedores: esta grabación de uno de los seminarios web más recientes de capacitación para proveedores destaca los cambios en el sistema a un nivel superior.

Informes de GCHP