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Contacto: Susana Enriquez-Euyoque

El plan de MEDI-CAL local se compromete a comprender y satisfacer las diversas necesidades de sus miembros

CAMARILLO, California, 11 de septiembre de 2025. Gold Coast Health Plan (GCHP) anunció hoy que ha obtenido la Acreditación de Equidad en Salud (HEA, por sus siglas en inglés) de National Committee for Quality Assurance (NCQA), una organización privada sin fines de lucro dedicada a mejorar la calidad de la atención médica.

La Acreditación de Equidad en Salud de NCQA evalúa el grado en que una organización cumple con los estándares en áreas clave como la preparación organizacional; la recopilación y el uso de datos sobre raza, etnia, idioma, identidad de género y orientación sexual; el acceso y la disponibilidad de servicios lingüísticos; la capacidad de respuesta cultural de su red de profesionales; la implementación de programas de servicios cultural y lingüísticamente apropiados; y las estrategias para reducir las disparidades en la atención médica.

En su revisión de la presentación de GCHP, los evaluadores de NCQA destacaron al "personal dedicado y bien informado" de la organización, así como sus fortalezas para "evaluar y atender las necesidades culturales, étnicas, raciales y lingüísticas de sus miembros".

"Lograr la Acreditación de Equidad en Salud es un testimonio del compromiso inquebrantable que compartimos en toda la organización para promover la equidad en salud para nuestros miembros", dijo el Dr. Félix Núñez, director ejecutivo (CEO) de GCHP. "Este fue un esfuerzo tremendo que continuaremos construyendo para asegurarnos de satisfacer las necesidades únicas de nuestros miembros".

La equidad en salud de GCHP garantiza a los miembros lo siguiente:

• Tener acceso a una red de profesionales de la salud y un plan de salud con la capacidad de satisfacer las diversas necesidades de atención médica de sus miembros.
• Poder hablar y ser entendidos en el idioma de su elección cuando buscan atención de profesionales de la salud o interactúan con el personal de GCHP.
• Recibir tratamiento y servicios de proveedores que actúan con respeto y sensibilidad cultural.

"Este es un momento histórico tanto para Gold Coast Health Plan como para el condado de Ventura", dijo el Dr. James Cruz, director médico de GCHP, quien supervisa el programa de equidad en salud del plan de salud. "La investigación en el ámbito de la atención médica ha demostrado de manera consistente que promover la equidad en la salud contribuye a que las personas lleven vidas más saludables y plenas. Este trabajo beneficia tanto a nuestros miembros como a las comunidades en las que viven".

A finales de este año, GCHP también buscará la Acreditación del Plan de Salud del NCQA, un programa ampliamente reconocido y basado en evidencia dedicado a la mejora y medición de la calidad. Proporciona un marco integral para que las organizaciones alineen y mejoren las operaciones en las áreas que son más importantes para los estados, los empleadores y los consumidores. Es el único programa de evaluación que basa los resultados en la medición real del desempeño clínico (medidas HEDIS®) y la experiencia del consumidor (medidas CAHPS®).

Sobre Gold Coast Health Plan
Gold Coast Health Plan se enorgullece de prestar servicio a unos 245,000 miembros de MEDI-CAL en el condado de Ventura a través de su red de médicos de atención primaria, especialistas, proveedores de salud del comportamiento y hospitales. Desde su fundación en 2011, Gold Coast Health Plan se ha comprometido a brindar acceso a atención de alta calidad y mejorar la salud de sus miembros, incluidos 1 de cada 3 residentes del condado, 1 de cada 6 personas mayores y 1 de cada 2 niños menores de 5 años. Para obtener más información, visite: www.goldcoasthealthplan.org.

Acerca de NCQA
NCQA es una organización privada sin fines de lucro dedicada a mejorar la calidad de la atención médica. NCQA acredita y certifica una amplia gama de organizaciones de atención médica. También reconoce a los médicos y las prácticas en áreas clave de desempeño. La medida Healthcare Effectiveness Data and Information Set (HEDIS)®, del NCQA, es la herramienta de medición del desempeño más utilizada en la atención médica. El sitio web de NCQA (ncqa.org) contiene información para ayudar a los consumidores, empleadores y otros a tomar decisiones de atención médica más informadas. El NCQA se puede encontrar en línea en ncqa.org, en Twitter @ncqa, en Facebook en facebook.com/NCQA.org/ y en LinkedIn en linkedin.com/company/ncqa.