¿Necesita transporte para llegar a su cita con el médico? ¡Podemos ayudarte!

Gold Coast Health Plan (GCHP) ofrece viajes de ida o de ida y vuelta sin costo alguno para usted. Ofrecemos dos tipos de transporte:

1. Transporte para personas que necesitan asistencia especial (conocido como transporte médico que no es de emergencia, o NEMT)
2. Transporte para personas que no necesitan asistencia especial (conocido como transporte no médico o NMT)

Transporte para personas que necesitan ayuda especial: NEMT

Este transporte es para personas que necesitan ayuda adicional y vehículos especiales, como una camioneta para sillas de ruedas o una ambulancia, para llegar a las citas médicas. Es para personas que no pueden viajar en un automóvil o autobús normal.

Cuándo utilizar este servicio

• Su cita está cubierta por GCHP.
• Necesita ayuda para ir y volver de su casa debido a una discapacidad.
• Tiene una autorización escrita de su proveedor.

Cómo programar este viaje

Debe solicitar un traslado NEMT a su proveedor, y este debe darle una autorización por escrito. Ellos le indicarán el mejor método de traslado para su afección médica. Una vez que su proveedor haya dado la aprobación por escrito para su solicitud de NEMT:

• Programe su viaje llamando a Ventura Transit System (VTS) al 1.855.628.7433, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 5 p.m. Si usa un TTY, llame al 711. Llame al menos dos días hábiles antes de su cita. Para citas urgentes, llámenos lo antes posible. Recuerde tener a mano su ID de miembro cuando llame.

Transporte para personas que no necesitan asistencia especial: NMT

Este servicio es para personas que pueden viajar en un automóvil regular, taxi o autobús y no necesitan un vehículo especial.

Cuándo utilizar este servicio

• Necesita que lo lleven a una cita médica, dental o de salud mental cubierta por MEDI-CAL.
• Necesita que lo lleven a recoger medicamentos o suministros médicos.
• Necesita que lo lleven a los servicios para trastornos por uso de sustancias.
• Necesita que lo lleven a una reunión de un grupo de apoyo.
• No puede conseguir otro medio de transporte.

Cómo programar este viaje

Llame a VTS al 1.855.628.7433, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 5 p.m. Si usa un TTY, llame al 711. Llame al menos dos días hábiles antes de su cita. Para citas urgentes, llámenos lo antes posible. Recuerde tener a mano su ID de miembro cuando llame.

Costar

Ambos tipos de servicios de transporte están disponibles sin costo para los miembros.

Otras opciones

Llame a VTS para obtener más información sobre estas opciones:

• Obtén un pase de autobús de un mes.
• Si un familiar o amigo le pide que lo lleve, GCHP pagará el kilometraje del viaje, pero solo si no pudo obtener un viaje de VTS.

¿Tiene preguntas?

Llame a Servicios para miembros de GCHP al 1.888.301.1228 si tiene preguntas. Si usa TTY, llame al 711.